亚洲人精品亚洲人成在线,国产精品人成在线观看,国产亚洲人成A在线V网站

            Loxone 如何實現遠程維護客戶項目

            wujiado
            2020年5月29日 in 產品技術

            終端客戶發生情況或有特殊需求時該如何處理?借助Loxone Config或Loxone App,您可以快速地遠程訪問項目,幫助更新,維護,調整配置等。這不僅使您能夠快速靈活地響應客戶的要求或緊急問題,還節省了時間,金錢和其他重要資源。

            數據保護和隱私非常重要。只有在獲得客戶的明確同意后,才能對客戶進行遠程維護。

            作為項目經理,您可以創建用戶“ Loxone經銷商”并授予客戶管理員權限。這樣,您的客戶可以隨時允許或阻止“ Loxone經銷商”用戶進行遠程訪問。也可以根據時間調整,比如每兩天可訪問一次。

            注意:為了能夠遠程維護系統,需要與迷你服務器的外部連接。我們建議您使用免費的Loxone Cloud DNS服務。對于遠程維護,還需要在相關安裝的路由器上進行端口設置。

            LOXONE APP

            數據保護和隱私非常重要。只有在獲得客戶的明確同意后,才能對客戶進行遠程維護。

            作為項目經理,您可以創建用戶“ Loxone經銷商”并授予客戶管理員權限。這樣,您的客戶可以隨時允許或阻止“ Loxone經銷商”用戶進行遠程訪問。也可以根據時間調整,比如每兩天可訪問一次。

            LOXONE APP

            注意:為了能夠遠程維護系統,需要與迷你服務器的外部連接。我們建議您使用免費的Loxone Cloud DNS服務。對于遠程維護,還需要在相關安裝的路由器上進行端口設置。

            通過Loxone Config遠程維護

            注意:通過Loxone Config進行遠程維護的授權必須存儲在相應迷你服務器的Web界面中。此外,Loxone Config的用戶必須設置權限后才能遠程維護配置。

            LOXONE Config

            配置變更

            即使您已實現所需的所有的客戶需求,客戶在幾周以后可能依然會有需求上的變化。由于可以遠程調整配置,因此可以快速輕松地實現調整。由于所有配置都有備份,即在調整時,不會影響客戶的正常使用。

            實際案例:應客戶的要求,應將某個遮陽分為兩塊區域。您可以遠程快速實現客戶的這個要求,并且客戶不會注意到您的更新過程,因為在更新配置時遮陽設備仍能正常運行。

            Liveview和手動更改

            使用 Loxone Config Liveview,可以遠程檢查所有執行器和傳感器的實際狀態。這可以幫助您了解編程中的數值變化。

            LOXONE config

            通過手動更改,可以調整傳感器和執行器的值。更改后的數據直接影響正在運行的實際系統。這使您可以快速輕松地測試安裝如何響應某些情況。

            實際案例:您想檢查客戶項目中照明低于特定的lx值后是否自動激活。在您的辦公室中,在實時取景中操作運動探測器測得的lx值,照明條件已改變。實際系統的照明實時響應調整后的值。

            注意:只能通過手動重置值或由系統本身(例如,當傳感器更改值時)將系統重置為原始狀態。

            設備狀態

            設備狀態是問題檢測和快速分析項目中使用的所有硬件重要工具。除了產品信息之外,它還可以可視化所有已安裝組件的版本狀態以及在線狀態。這使您可以全面了解客戶項目的當前狀態。

            LOXONE config

            實際案例:在暴風雨造成的電源故障后,您的客戶告知您只能通過Loxone App來操作家中的設備,而不能使用觸控面板來操作。您可以訪問設備狀態并識別出整個設備是否處于脫機狀態。

            可能造成的原因是設備的保險開關由于雷電而導致開啟。您可以讓客戶進行檢查,關閉保險開關后,即可重新查看設備的狀態。

            通過Loxone App遠程維護

             

            迷你服務器的更新

            從Loxone App的10.3版開始,更新軟件更為便捷。

            具有足夠訪問權限的管理員和用戶組(您可以為每個用戶組分別分配授權)現在可以直接在App中啟動迷你服務器更新。不再需要訪問Loxone Config。更加方便快捷。

            LOXONE APP
            LOXONE APP

            專家模式

            Loxone App的專家模式可讓您快速輕松地調整功能模塊的所有參數,無需通過Loxone Config。

            注意:通過專家模式更改功能模塊需要管理員權限。

            實際案例:您的客戶注意到人離開后燈亮的時間過長。使用專家模式,您只需簡單操作即可直接在App中調整運動檢測器的運行時間。

            系統狀態

            通過系統狀態,迷你服務器為您提供系統狀態信息-相當于車輛駕駛艙中的警告和信息燈。

            日常信息或緊急信息都會推送。 除此之外還會有處理問題的解決方案。

            注意:可以在Loxone Config和Loxone App中調用系統狀態。

            實際案例:使用幾年后,煙霧探測器的電池壽命即將耗盡。系統狀態會及時通知您和您的客戶。

            LOXONE APP

            通過Loxone App遠程維護

             

            LOXONE APP

            迷你服務器的更新

            從Loxone App的10.3版開始,更新軟件更為便捷。

            具有足夠訪問權限的管理員和用戶組(您可以為每個用戶組分別分配授權)現在可以直接在App中啟動迷你服務器更新。不再需要訪問Loxone Config。更加方便快捷。

            LOXONE APP

            專家模式

            Loxone App的專家模式可讓您快速輕松地調整功能模塊的所有參數,無需通過Loxone Config。

            注意:通過專家模式更改功能模塊需要管理員權限。

            實際案例:您的客戶注意到人離開后燈亮的時間過長。使用專家模式,您只需簡單操作即可直接在App中調整運動檢測器的運行時間。

            LOXONE APP

            系統狀態

            通過系統狀態,迷你服務器為您提供系統狀態信息-相當于車輛駕駛艙中的警告和信息燈。

            日常信息或緊急信息都會推送。 除此之外還會有處理問題的解決方案。

            注意:可以在Loxone Config和Loxone App中調用系統狀態。

            實際案例:使用幾年后,煙霧探測器的電池壽命即將耗盡。系統狀態會及時通知您和您的客戶。

            – 成為 Loxone 經銷商 –

            成為LOXONE經銷商

            成為 Loxone 經銷商


            對 Loxone 感興趣,想成為 Loxone 經銷商?
            點擊下方,即刻擁有獨一無二的智能家居/智能自動化解決方案,為客戶提供靈活穩定的產品和使用體驗,以及未來長久的安全保障。

            亚洲人精品亚洲人成在线,国产精品人成在线观看,国产亚洲人成A在线V网站